- Главная
- Возврат
Возврат
Товар, приобретённый в интернет-магазине, вы можете вернуть в течение 7 календарных дней после получения.
Для возможности осуществления обмена или возврата должны выполняться следущие условия:
- С момента получения заказа из интернет-магазина прошло не более 7 календарных дней.
- Изделие не было в употреблении: отсутствуют следы носки и сохранен товарный вид.
- Сохранены бирки, гигиеническая наклейка, а также целостность упаковки.
- В наличии документ, подтверждающий факт покупки (в печатном или электронном виде)
Порядок осуществления возврата
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность. В случае безналичного расчета потребуется банковская карта, которой был оплачен товар.
- Убедитесь, что товар подлежит возврату и срок возврата не истек.
- Свяжитесь с нами посредство Whatsapp по номеру +7 921 869 83 33, укажите номер заказа и причину возврата.
- Заполните заявление на возврат, которое вышлет менеджер.
- Вложите заявление на возврат, копии 2 и 3 страницы паспорта, кассовый и товарный чек в упаковку с возвращаемым товаром.
- Выберите способ возврата и сообщите его менеджеру.
- Передайте посылку представителю курьерской службы.
- Дождитесь зачисления денежных средств.